Giỏ hàng
THÁNG VÀNG SAMSUNG
Hotline: 19008672

Chia sẻ : Với phiên bản cập nhật mới trên chip Exynos 990 của S20 Ultra bị lỗi hở viền màn hình xanh lá - bạn có biết hay chưa ?

Theo thông tin AD cập nhật được cách đây vài ngày, một số người dùng đã phàn nàn rằng series Galaxy S20 Ultra bản Exynos 990 bị lỗi lấy nét khi quay video ở camera sau . Và mới nhất, màn hình thiết bị lại chuyển sang màu xanh lá cây sau một bản cập nhật vá lỗi phần mềm đến từ hãng. Thật hư câu chuyện trên như thế nào - Hãy cùng AD tìm hiểu ngay nhé.


Với phiên bản Samsung Galaxy S20 Series dùng chip Exynos 990 liên tục gặp các sự cố trong thời gian gầy đây. Sau nhiều báo cáo về các vấn đề liên quan đến khả năng tự động lấy nét khi quay video và sự cố quá nhiệt, màn hình trên chiếc điện thoại Galaxy S20 Ultra đột nhiên chuyển sang màu xanh lá cây khi nhận cập nhật bản vá lỗi từ hãng.



Một nhóm người đã phàn nàn về vấn đề này trên các diễn đàn cộng đồng của Samsung. “Thủ phạm” của việc này dường như là bản cập nhật bảo mật tháng 4 mà Samsung phát hành cách đây không lâu.

Theo đó, một tông màu xanh lá cây được cho là sẽ xuất hiện khi tốc độ làm mới màn hình trên chiếc Galaxy S20 Ultra (Exynos) được đặt thành 120Hz và độ sáng xuống dưới 30%. Vấn đề xuất hiện trên các ứng dụng như Samsung Pay , ứng dụng camera, Snapchat, PUBG Mobile.

Sự cố này cũng được cho sẽ là xảy ra khi pin điện thoại dưới 5% và nhiệt độ của thiết bị vượt quá 40 độ C. Lúc này, tốc độ làm mới màn hình sẽ tự động quay trở lại 60Hz. Tuy nhiên cũng có một số người dùng gặp phải vấn đề khi pin vẫn còn 60% và nhiệt độ máy cũng không quá cao. Điều này cho thấy lỗi màn hình xanh không nhất quán trên các thiết bị.

Theo Phone Arena, lỗi này được ghi nhận kể từ sau bản cập nhật bảo mật tháng 4, chỉ ảnh hưởng đến phiên bản Galaxy S20 Ultra chạy chip Exynos. Điều này tăng thêm khó chịu cho người dùng phiên bản chip sản xuất bởi Samsung khi so với những model chạy chip Snapdragon do Qualcomm sản xuất. Trước đây, chủ máy dùng Exynos đã không ít bất bình vì chất lượng thiết bị của mình không được như model dùng chip Qualcomm.


Để giải quyết vấn đề, Samsung khuyên người dùng nên reset điện thoại và xóa bộ nhớ cache của các ứng dụng bị lỗi hiển thị. Tuy nhiên, việc này dường như không giải quyết được vấn đề.Rất may, tất cả các dấu hiệu cho thấy đây là một lỗi phần mềm. Vì vậy Samsung có thể nhanh chóng phát hành bản cập nhật phụ để khắc phục tình hình. Tuy nhiên hiện tại hãng vẫn chưa có động thái nào.Hy vọng Samsung có thể sửa nó trong bản cập nhật tiếp theo.


Điều kỳ lạ là chỉ có phiên bản S20 Ultra dùng chip Exynos 990 mới gặp các sự cố này, làm giảm đi niềm tin của người dùng vào các mẫu flagship dùng “chip nhà làm” của SamsunVới Galaxy S20 Ultra hỗ trợ tần số làm mới (tần số quét) màn hình 120 Hz, một trong những tính năng điểm nhấn so với phần còn lại của thị trường, mang đến giao diện siêu mượt mà, nâng cao trải nghiệm chơi game, xem phim dù tiêu thụ pin nhiều hơn. Người dùng có lựa chọn giảm tần số xuống 60 Hz (cài mặc định) để tiết kiệm pin.

Các bạn đã gặp trường hợp như thế này khi cập nhật trên S20 Ultra hay chưa ? AD chia sẻ hướng giải quyết hy vọng bổ ích cho mọi người - hãy thử khắc phục ngay thôi nào.

Top