iCloud bị khóa là tình trạng không mong muốn mà người dùng iPhone hoặc các thiết bị iOS khác có thể gặp phải. Tuy nhiên không phải ai cũng biết mình nên làm gì khi gặp trường hợp này. Dưới đây là cách khắc phục đơn giản mà bạn có thể thực hiện khi bị khóa iCloud.
Tài khoản iCloud gây khó khăn cho việc sử dụng thiết bị của bạn.
Mục lục bài viết:
1. Biểu hiện - nguyên nhân của lỗi tài khoản iCloud bị khóa
1.1. Biểu hiện iPhone bị khóa iCloud
Tài khoản iCloud (hay còn gọi là ID Apple) không còn là điều gì xa lạ với các iFan. Thông thường khi lần đầu sử dụng một thiết bị Apple mới, bạn sẽ được thông báo cần đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản iCloud của mình. Sau đó, tài khoản này sẽ lưu trữ tất cả tệp, hình ảnh, mật khẩu, note,... của bạn lên đám mây và được bảo mật một cách an toàn.
Các dịch vụ do Apple cung cấp đều yêu cầu bạn xác minh ID Apple trước khi truy cập. Bởi vậy, nếu tài khoản iCloud bị khóa thì thiết bị của bạn sẽ gần như biến thành một “cục gạch”, không thể nào sử dụng bình thường được.
Apple sẽ gửi thông báo để cảnh báo iCloud bị khóa.
Vậy dấu hiệu nào biểu hiện tài khoản iCloud bị khóa? Bạn sẽ biết được khi nhận thông báo từ Apple như sau:
- “This Apple ID has been disabled for security reasons” - (ID Apple này đã bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật).
- "You can't sign in because your account was disabled for security reasons" - (Bạn không thể đăng nhập bởi tài khoản đã bị vô hiệu vì lý do bảo mật).
- "This Apple ID has been locked for security reasons" - (ID Apple của bạn đã bị khóa vì lý do bảo mật).
1.2. Nguyên nhân tài khoản iCloud bị khóa
Quên mật khẩu là lý do dẫn đến iCloud của bạn bị khóa.
Một số nguyên nhân thường gặp dẫn đến việc iCloud bị khóa là:
- Bạn nhập sai mật khẩu hoặc thông tin của tài khoản trên thiết bị quá nhiều lần nên Apple sẽ tự động khóa ID Apple của bạn để bảo mật. Hoặc có một ai khác đang cố tình đăng nhập tài khoản của bạn và nhập sai thông tin vì không biết mật khẩu.
- Do người dùng cố tình không tuân thủ các điều khoản của Apple khi sử dụng nên bị khóa tài khoản.
- Bạn đã đăng nhập tài khoản iCloud trên quá nhiều thiết bị. Theo chính sách, Apple chỉ cho người dùng đăng nhập một tài khoản trên 10 thiết bị khác nhau.
2. Tài khoản iCloud bị khóa phải làm sao?
Nhập chính xác thông tin để khôi phục tài khoản iCloud.
Bước 1: Truy cập vào trang web https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Bước 2: Nhập chính xác tài khoản email bạn dùng để đăng ký ID Apple cùng mã captcha trên màn hình và nhấn Tiếp tục.
Bạn thao tác theo hướng dẫn của Apple.
Bước 3: Bạn chọn Tôi cần đặt lại mật khẩu.
Bước 4: Giao diện sẽ hiển thị 2 tùy chọn lấy lại mật khẩu. Bạn có thể chọn Email để nhận được thư chứa link khôi phục tài khoản. Hoặc bạn chọn trả lời các câu hỏi bảo mật để lấy lại iCloud của mình.
Trên đây là hướng dẫn cách khôi phục tài khoản iCloud bị khóa đơn giản và dễ áp dụng trong nhiều trường hợp. Hy vọng với những thông tin này sẽ hữu ích nếu bạn vô tình gặp phải tình cảnh trớ trêu này nhé.
